Марк КНАПП

Язык - это всего лишь один из многочисленных способов общения человеческих существ. Мы также можем посылать сообщения с помощью жестов, взгляда, запаха тела, и голосовых тонов. Наше физическое поведение может производить огромный эффект на нашу жизнь. Что расскажет нам исследование о природе и значении этих и других невербальных форм общения? Когда заканчивается наша власть над ними? Когда следует использовать их с осторожностью?

Профессор Марк Кнапп известен во всем мире благодаря своим работам в области невербальной коммуникации. В 1975-1976 гг. профессор Кнапп являлся президентом Международной коммуникативной ассоциации (ICA). В 1993 г. он был признан Выдающимся ученым Национальной коммуникативной ассоциации (NCA) и являлся президентом этой организации в 1989-1990 гг. В течение 7 лет был зав. кафедрой коммуникативных исследований. Работал консультантом и преподавателем более чем в 50 различных профессиональных и специализированных организациях, правительственных органах, образовательных учреждениях.

Работа профессора Кнаппа в университе Висконсин-Милвоки, университете Пердю, а также в Нью-Йоркском государственном университете неоднократно была отмечена наградами в этих вузах. Опубликовал 11 книг, наиболее известные из них: "Невербальная коммуникация и взаимодействие людей" (переведена на испанский, португальский, японский и китайский языки), "Межличностная коммуникация и человеческие отношения". Соавтор "Настольной книги по межличностным коммуникациям". Автор множества различных глав, статей и рецензий. Бывший редактор журнала об исследованиях в области человеческой коммуникации.

Марк Кнапп - автор нескольких коммуникационных моделей. Одна из самых популярных - эскалационная модель развития отношений. Согласно этой модели, процесс построения отношений проходит несколько стадий:

Инициирование - это короткая стадия, может длиться 10-15 секунд. В этой стадии собеседники стараются произвести благоприятное впечатление друг на друга. Чаще всего при этом используют стандартные приветствия и обращают особое внимание на внешность и манеры друг друга.

Экспериментирование (зондирование) - на этой стадии люди задают вопросы друг другу, чтобы получить информацию, кто есть кто, и решить, хотят ли они продолжить отношения. Многие отношения дальше этого уровня не поднимаются.

Усиливание связи (интенсификация) - на этом уровне происходит более интенсивное самораскрытие партнеров, отношения становятся менее формальными, более личностными, партнеры начинают признавать уникальность, индивидуальность друг друга и говорить открыто о своей приверженности (верности) этому отношению.

Интегрирование - две отдельные личности превращаются в пару, начинают много времени проводить вместе, занимаясь одними и теми же делами, и, что очень важно, другие начинают воспринимать их как пару. На этом этапе происходит идентификация отношения - совместное формулирование партнерами того, что есть их отношение.

Соединение (связывание) - здесь происходит официальное объявление отношения, иногда его юридическое закрепление (заключение брака, делового контракта о сотрудичестве, объявление друг друга лучшими друзьями, и т.д.). Далеко на все отношения, в которые мы вступаем, достигают этого уровня.

В настоящее время Марк Кнапп с успехом работает в Техасском университете, где уже 20 лет преподает курсы по межличностной и невербальной коммуникации. В своих лекциях он затрагивает в частности такие темы, как реакция человека на ложь и обман. Он также проводит специализированные семинары по межличностному общению. Его ценят за преданность делу развития коммуникативной науки.